Sat 10.07.21 - Sat 24.07.21 | 4 people |

Die Qualität des Service hängt wie immer vom Mitarbeiter ab. Der für unsere Yacht zuständige Mitarbeiter war freundlich, aber offenbar überfordert oder unwillig. Die obligatorische Einweisungsrunde fand nicht statt, stattdessen mussten wir alles erfragen. Offenbar kannte er das Boot kaum. Das Boot wurde nach Rücknahme von der Crew zuvor vergessen (!) zu reinigen, sollte uns aber in diesem Zustand übergeben werden. Das Reinigungsteam wurde eilends herbeigerufen... Kein Benzin für Außenborder mitgegeben; Außenborder lief nicht zuverlässig.
Seine Kollegen waren sehr bemüht und sehr freundlich und mit einiger zeitlichen Verzögerung konnten wir ablegen. Insgesamt macht der Vercharterer einen guten Eindruck. Also abgesehen von der Einzelperson empfehlenswert.
Die Qualität des Service hängt wie immer vom Mitarbeiter ab. Der für unsere Yacht zuständige Mitarbeiter war freundlich, aber offenbar überfordert oder unwillig. Die obligatorische Einweisungsrunde fand nicht statt, stattdessen mussten wir alles erfragen. Offenbar kannte er das Boot kaum. Das Boot wurde nach Rücknahme von der Crew zuvor vergessen (!) zu reinigen, sollte uns aber in diesem Zustand übergeben werden. Das Reinigungsteam wurde eilends herbeigerufen... Kein Benzin für Außenborder mitgegeben; Außenborder lief nicht zuverlässig. Seine Kollegen waren sehr bemüht und sehr freundlich und mit einiger zeitlichen Verzögerung konnten wir ablegen. Insgesamt macht der Vercharterer einen guten Eindruck. Also abgesehen von der Einzelperson empfehlenswert.

Sat 22.05.21 - Sat 29.05.21 | 4 people |

Wifi offiziell im Paket enthalten, hat aber nicht funktioniert und konnte auch nicht repariert werden.
Werkzeug sehr spartanisch. Heckdusche sehr eingeschränkt funktionsfähig.
Die Übergabe war etwas holperig, da der Verantwortliche für dieses Schiff krank war und daher eine Aushilfe eingesetzt wurde. Hat sich aber entschuldigt, dass er sich nicht so gut mit dieser Yacht auskennt.
Das Personal war sehr freundlich und sehr bemüht.
Wir durften uns am Ende sogar noch weitere Schiffe anschauen.
Wifi offiziell im Paket enthalten, hat aber nicht funktioniert und konnte auch nicht repariert werden. Werkzeug sehr spartanisch. Heckdusche sehr eingeschränkt funktionsfähig. Die Übergabe war etwas holperig, da der Verantwortliche für dieses Schiff krank war und daher eine Aushilfe eingesetzt wurde. Hat sich aber entschuldigt, dass er sich nicht so gut mit dieser Yacht auskennt. Das Personal war sehr freundlich und sehr bemüht. Wir durften uns am Ende sogar noch weitere Schiffe anschauen.

Sat 11.07.20 - Sat 25.07.20 | 4 people |

Also eigentlich war alles OK. Nur das Ein- und Auschecken hat zu lange gedauert. Ich hatte am Samstag angerufen um zu erfragen ob wann das Boot fertig sein würde. Man bat mich eine Mail zu schreiben, die dann beantwortet würde. Das ist leider nicht passiert. Um 13:30 war ich dort, nachdem ich etwa 20 Minuten gewartet hatte da ein anderer Skipper eingecheckt hat wurde ich gebeten in 30 Minuten wiederzukommen da lunchtime sei. Danach standen leider weitere Crews vor dem Container und warteten bereits. Klar, Samstag ist immer Stress zur Übergabe aber das Procedere geht auch organisierter. Über 1,5 Stunden in der prallen Sonne warten ist nicht befriedigend. Aber ansonsten hat alles gut geklappt, das Boot war sauber und technisch einwandfrei und das ist ja wichtiger...
Also eigentlich war alles OK. Nur das Ein- und Auschecken hat zu lange gedauert. Ich hatte am Samstag angerufen um zu erfragen ob wann das Boot fertig sein würde. Man bat mich eine Mail zu schreiben, die dann beantwortet würde. Das ist leider nicht passiert. Um 13:30 war ich dort, nachdem ich etwa 20 Minuten gewartet hatte da ein anderer Skipper eingecheckt hat wurde ich gebeten in 30 Minuten wiederzukommen da lunchtime sei. Danach standen leider weitere Crews vor dem Container und warteten bereits. Klar, Samstag ist immer Stress zur Übergabe aber das Procedere geht auch organisierter. Über 1,5 Stunden in der prallen Sonne warten ist nicht befriedigend. Aber ansonsten hat alles gut geklappt, das Boot war sauber und technisch einwandfrei und das ist ja wichtiger...