Yachtcharter Seamaster 45

Trogir - Marina Trogir (vorher SCT) | Sat 09.07.22 - Sat 16.07.22 | 8 people |

Kein Griller auf dem Oberdeck wie im Prospekt angegeben. Schiff entspricht nicht der Jahreszahl, es ist um einiges älter. Man merkt dass es ein osteuropäisches Schiff ist.
Kein Griller auf dem Oberdeck wie im Prospekt angegeben. Schiff entspricht nicht der Jahreszahl, es ist um einiges älter. Man merkt dass es ein osteuropäisches Schiff ist.

Trogir - Marina Trogir (vorher SCT) | Sat 15.04.23 - Sat 22.04.23 | 8 people |

Hatt alles gut geklappt !
Hatt alles gut geklappt !

Trogir - Marina Trogir (vorher SCT) | Sat 20.05.23 - Sat 27.05.23 | 8 people |

Neben der Freundlichkeit vor Ort und der Sauberkeit des Bootes wäre es schön gewesen, wenn die Yacht ein etwas saubereres Unterwasser gehabt hätte und die Anzeige des Fäkalientanks funktioniert hätte.
Neben der Freundlichkeit vor Ort und der Sauberkeit des Bootes wäre es schön gewesen, wenn die Yacht ein etwas saubereres Unterwasser gehabt hätte und die Anzeige des Fäkalientanks funktioniert hätte.

Vodice - ACI Marina Vodice | Sat 11.07.26 - Sat 18.07.26 | 9 people |

Betreff: Reklamation und Bitte um teilweise Erstattung des Charterpreises

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir möchten uns zunächst für den Charter bedanken. Leider mussten wir während unseres Urlaubs mehrere erhebliche Mängel feststellen, die unseren Aufenthalt deutlich beeinträchtigt haben.

Folgende Probleme sind aufgetreten:

• Der Kühlschrank war bei der Bootsübernahme defekt und konnte auch nicht behoben werden! Wir hatten für die ganze Woche eine Kühlbox, für die wir einen Platz finden mussten . Dadurch konnte das Boot erst gegen 12:30 Uhr ablegen. Uns ging somit etwa ein halber Urlaubstag verloren.
• Die Außendusche war während des gesamten Charters ohne Funktion.
• Das Bugstrahlruder fiel während des Törns zweimal aus, was insbesondere beim An- und Ablegen zu erheblichen Schwierigkeiten führte.
• Für ein Boot, das für neun Personen ausgelegt ist, standen nicht ausreichend Stühle zur Verfügung.
• Zudem ging vom WC während des gesamten Aufenthalts ein sehr unangenehmer Geruch aus.

Diese Mängel haben den Erholungswert unseres Urlaubs erheblich gemindert. Insbesondere die verspätete Übernahme des Bootes sowie die technischen Defekte entsprachen nicht dem Standard, den wir bei einer ordnungsgemäßen Charter erwarten dürfen.

Aus diesem Grund bitten wir Sie um eine angemessene Erstattung eines Teils des Charterpreises. Aufgrund der Vielzahl und Dauer der Mängel sowie des verspäteten Starts unseres Urlaubs halten wir eine Rückerstattung in Höhe von 1.000 € für angemessen.

Wir bitten Sie um eine Rückmeldung innerhalb der nächsten 14 Tage und hoffen auf eine faire und kulante Lösung.

Mit freundlichen Grüßen
Betreff: Reklamation und Bitte um teilweise Erstattung des Charterpreises Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten uns zunächst für den Charter bedanken. Leider mussten wir während unseres Urlaubs mehrere erhebliche Mängel feststellen, die unseren Aufenthalt deutlich beeinträchtigt haben. Folgende Probleme sind aufgetreten: • Der Kühlschrank war bei der Bootsübernahme defekt und konnte auch nicht behoben werden! Wir hatten für die ganze Woche eine Kühlbox, für die wir einen Platz finden mussten . Dadurch konnte das Boot erst gegen 12:30 Uhr ablegen. Uns ging somit etwa ein halber Urlaubstag verloren. • Die Außendusche war während des gesamten Charters ohne Funktion. • Das Bugstrahlruder fiel während des Törns zweimal aus, was insbesondere beim An- und Ablegen zu erheblichen Schwierigkeiten führte. • Für ein Boot, das für neun Personen ausgelegt ist, standen nicht ausreichend Stühle zur Verfügung. • Zudem ging vom WC während des gesamten Aufenthalts ein sehr unangenehmer Geruch aus. Diese Mängel haben den Erholungswert unseres Urlaubs erheblich gemindert. Insbesondere die verspätete Übernahme des Bootes sowie die technischen Defekte entsprachen nicht dem Standard, den wir bei einer ordnungsgemäßen Charter erwarten dürfen. Aus diesem Grund bitten wir Sie um eine angemessene Erstattung eines Teils des Charterpreises. Aufgrund der Vielzahl und Dauer der Mängel sowie des verspäteten Starts unseres Urlaubs halten wir eine Rückerstattung in Höhe von 1.000 € für angemessen. Wir bitten Sie um eine Rückmeldung innerhalb der nächsten 14 Tage und hoffen auf eine faire und kulante Lösung. Mit freundlichen Grüßen