Yacht charter Oceanis 38.1

Portisco - Marina Cala dei Sardi | Sat 27.05.17 - Fri 02.06.17 | 2 people |

Gewünscht hätten wir uns
- einen Korkenzieher
- etwas Salz, Pfeffer, Öl, Essig als Starter-Kit - so als Complimentary-Begrüssungs-Set
- einen oder zwei grosse Wischlappen
Ansonsten insgesamt ein sehr guter Vercharterer

Gewünscht hätten wir uns - einen Korkenzieher - etwas Salz, Pfeffer, Öl, Essig als Starter-Kit - so als Complimentary-Begrüssungs-Set - einen oder zwei grosse Wischlappen Ansonsten insgesamt ein sehr guter Vercharterer

Sukošan - Marina Dalmatia | Sat 10.06.17 - Sat 17.06.17 | 4 people |

Sehr guter Vercharterer mit freundlichem Personal.
Sehr guter Vercharterer mit freundlichem Personal.

Pula - Marina Veruda | Sat 19.05.18 - Fri 25.05.18 | 6 people |

Buchung und gesamter Ablauf durch 1aYachtcharter danach vorbildlich!!!
Der Partner in Pula (Veruda Marina) ist Aquanautic. Die Mitarbeiter dort sind sehr kompetent und freundlich. Die Verständigung ist in englisch und teilweise auch deutsch sehr gut möglich.
Die neue Yacht (Bj. 2018) ist in sehr gutem Allgemeinzustand, die Ausstattung allerdings auf das Nötigste beschränkt. Es gibt z.B. in den Kabinen keine Querlüsftung durch eine 2. Luke. Da dürfte es im Sommer heiß werden....

Buchung und gesamter Ablauf durch 1aYachtcharter danach vorbildlich!!! Der Partner in Pula (Veruda Marina) ist Aquanautic. Die Mitarbeiter dort sind sehr kompetent und freundlich. Die Verständigung ist in englisch und teilweise auch deutsch sehr gut möglich. Die neue Yacht (Bj. 2018) ist in sehr gutem Allgemeinzustand, die Ausstattung allerdings auf das Nötigste beschränkt. Es gibt z.B. in den Kabinen keine Querlüsftung durch eine 2. Luke. Da dürfte es im Sommer heiß werden....

Lefkada - Marina Lefkada | Sat 19.05.18 - Sat 26.05.18 | 3 people |

Sehr unkomplizierter Check-In und Check-Out. Supernettes kleines Familienunternehmen. Haben sich sehr viel Mühe gegeben und waren sehr hilfsbereit. Sehr sauberes Boot. Nette Aufmerksamkeiten, wie kalte Getränke im Kühlschrank bei Ankunft, Spülutensilien usw. Nagelneue Yacht - alles war perfekt!!! Absolut weiter zu empfehlen.
Sehr unkomplizierter Check-In und Check-Out. Supernettes kleines Familienunternehmen. Haben sich sehr viel Mühe gegeben und waren sehr hilfsbereit. Sehr sauberes Boot. Nette Aufmerksamkeiten, wie kalte Getränke im Kühlschrank bei Ankunft, Spülutensilien usw. Nagelneue Yacht - alles war perfekt!!! Absolut weiter zu empfehlen.

Kastela - Marina Kaštela | Sat 09.06.18 - Sat 16.06.18 | 4 people |

- Die Übergabe war sehr kurz gehalten und viele Dinge wurden nicht gezeigt, welche jedoch beim Check-Out genau kontrolliert wurden (z. B. die 3. Winsch, Segel aufziehen, etc.). Aber es war Gott sei Dank alles da und wir haben auch nichts verloren oder beschädigt.
- Das Boot hatte KEINE 2. Nasszelle. Dies war leider ein Kriterium bei der Yacht-Auswahl, da war es äußerst bedauerlich nur eine vorzufinden und sollte bei der zukünftigen Vercharterung klar gestellt werden.
- Das Schiff musste an einem Außenkai übernommen werden, welcher nur per Boot erreichbar war. Wir mussten also mit all unserem Gepäck und den Lebensmitteln im Trubel am Hauptkai warten und dann mit 2 Bootsfahrten zu unserem Boot gebracht werden. Unser Nachfolger hat es einfacher, weil wir bei Rückkehr am Hauptkai anlegen konnten.
- Vermutlich dem Vorgänger geschuldet sind diverse fehlende oder kaputte Utensilien. Der Bootshaken war kaputt, beim Sonnensegel fehlte das Bindeteil zum Bimini, die Gummilippe beim Saloneingang löste sich und beim Wasserschlauch fehlte das Anschlussstück zum Wasserhahn. Ich habe dies beim Check-Out alles brav gemeldet, da freut sich der Nachfolger. Ich verstehe nicht, warum die Leute Angst davor haben kleine Mängel zu melden.
- Ein Hinweis noch, wofür aber niemand etwas kann: Das Boot entwickelt bei nur etwas üppigeren Schwojen ein unglaublich lautes Knarzen im Heck. So extrem laut habe ich das bisher noch nicht erlebt. Zum Ende des Urlaubs hin haben wir daher die Übernacht-Lieger im Hafen gemacht, nicht mehr an Bojen.
- Die Übergabe war sehr kurz gehalten und viele Dinge wurden nicht gezeigt, welche jedoch beim Check-Out genau kontrolliert wurden (z. B. die 3. Winsch, Segel aufziehen, etc.). Aber es war Gott sei Dank alles da und wir haben auch nichts verloren oder beschädigt. - Das Boot hatte KEINE 2. Nasszelle. Dies war leider ein Kriterium bei der Yacht-Auswahl, da war es äußerst bedauerlich nur eine vorzufinden und sollte bei der zukünftigen Vercharterung klar gestellt werden. - Das Schiff musste an einem Außenkai übernommen werden, welcher nur per Boot erreichbar war. Wir mussten also mit all unserem Gepäck und den Lebensmitteln im Trubel am Hauptkai warten und dann mit 2 Bootsfahrten zu unserem Boot gebracht werden. Unser Nachfolger hat es einfacher, weil wir bei Rückkehr am Hauptkai anlegen konnten. - Vermutlich dem Vorgänger geschuldet sind diverse fehlende oder kaputte Utensilien. Der Bootshaken war kaputt, beim Sonnensegel fehlte das Bindeteil zum Bimini, die Gummilippe beim Saloneingang löste sich und beim Wasserschlauch fehlte das Anschlussstück zum Wasserhahn. Ich habe dies beim Check-Out alles brav gemeldet, da freut sich der Nachfolger. Ich verstehe nicht, warum die Leute Angst davor haben kleine Mängel zu melden. - Ein Hinweis noch, wofür aber niemand etwas kann: Das Boot entwickelt bei nur etwas üppigeren Schwojen ein unglaublich lautes Knarzen im Heck. So extrem laut habe ich das bisher noch nicht erlebt. Zum Ende des Urlaubs hin haben wir daher die Übernacht-Lieger im Hafen gemacht, nicht mehr an Bojen.

Portisco - Marina Cala dei Sardi | Sat 09.06.18 - Fri 15.06.18 | 2 people |

Die Ausstattung der Yacht entspricht nicht dem gewohnten Standard.
Die Ausstattung der Yacht entspricht nicht dem gewohnten Standard.

Kastela - Marina Kaštela | Sat 23.06.18 - Sat 30.06.18 | 5 people |

Die Einweisung war ziemlich kurz und knapp, da wir eine der letzten Gruppen an dem Tag waren. Sie fand erst um 18:30h statt um 17h statt. Wir wollten eigentlich noch am Samstag auslaufen, was dann absolut zu spät wurde.
Die Information der fehlenden gebuchten zweiten Nasszelle 24h vor unserer Abreise war sehr unschön und hat den Urlaubsstart sehr negativ beeinflusst. Uns wäre die zweite NZ wichtiger als die Entschädigung gewesen.
Ansonsten war das ein wunderschöner Törn bei bestem Segelwetter!!
Die Einweisung war ziemlich kurz und knapp, da wir eine der letzten Gruppen an dem Tag waren. Sie fand erst um 18:30h statt um 17h statt. Wir wollten eigentlich noch am Samstag auslaufen, was dann absolut zu spät wurde. Die Information der fehlenden gebuchten zweiten Nasszelle 24h vor unserer Abreise war sehr unschön und hat den Urlaubsstart sehr negativ beeinflusst. Uns wäre die zweite NZ wichtiger als die Entschädigung gewesen. Ansonsten war das ein wunderschöner Törn bei bestem Segelwetter!!

Salerno - Marina d'Arechi | Sat 23.06.18 - Fri 06.07.18 | 3 people |

- Die Oceanis 38.1 ist eine prima, für 4 Personen komfortabel geeignete Charteryacht von Benneteau (allerdings mit Rollgross, da keine Alternativen verfügbar)
- Inneneinrichtung ansprechend modern
- Besonders gut und hilfreich hatte sich der voll taugliche Zweitanker mit 10m Kette + 40m Leine erwiesen
- Die Amalfiküste ist ein für Familien geeignetes Segelrevier. In unserer Urlaubszeit (23.06. bis 07.07.18) hatten wir schwache Winde zwischen 2-5 Beaufort, meistens auflebend ab ca. 13.00/14.00 Uhr. Wir waren lediglich zweimal in einer Marina und haben sonst geankert. Wegen der hohen Hafengebühren ab 80 Euro aufwärts für eine 38er, wäre eine diesbezügliche Beratung durch das Charterpersonal im Vorfeld hilfreich. Dem entgegen wurde mitgeteilt, dass ein Ankern in diesem Segelrevier quasi unmöglich ist und man uns dringend empfehle stets in der Häfen oder Marinas aufzusuchen.
- Wir hatten eine neue Yacht und waren die ersten Chartergäste – die Yacht war unzureichend vorbereitet
- Kein Plotter installiert - dafür habe es ein I-Pad mit Navionics, jedoch nur eine 12V Plug, der es nicht erlaubt hat das I-Pad ausreichend aufzuladen, somit wurde häufig auch endlich mal wieder mit Seekarte gesegelt :-)
- Kein Gennakerfall, um ein Ersatzgennaker zu setzen (zuvor wurde der reservierte Gennaker wegen eines Schadens abgesagt und ein Ersatzgennaker in Aussicht gestellt), es wurde schließlich versucht ein Gennakerfall zu setzen, was jedoch an den technischen Möglichkeiten der Basis scheiterte
- Keine Einweisung, nur Hilfskräfte (der verantwortliche Bootsmann war zeitlich kaum verfügbar und kam zur verabredeten Gennakermontage am nächsten Tag 1 Stunde später)
- Bei jeder Nachfrage und Bitte zur Ergänzung der Ausrüstung wurde dies durch die Hilfskräfte teilweise im unangemessen lauten Ton entschuldigt mit "das sei eben eine brandneue Yacht", dass für die neue Yacht deshalb auch den entsprechende Charterpreis zu zahlen ist, wurde zurückgewiesen
- Bei der Übernahme wurden unsere Fragen teilweise als überflüssig und unangemessen detailliert bewertet, was mit unfreundlichen Beantwortung mehr als deutlich zum Ausdruck gebracht wurde
- Wir mussten intensiv argumentieren, weshalb mehr als 6 Fender benötigt werden, 4 Fender lagen nicht aufgeblasen in der Backskiste!) - es wurden später 3 Fender nachgeliefert
-Nur eine Winschkurbel, erst nach meiner fundierter Argumentation wurden Ersatzwinschkurbeln besorgt
- Nur zwei 10m Festmacher an Board, nach fundierter Argumentation wurden dann 2 weitere 20m Festmacher besorgt, keine Landleine 50m verfügbar (als Ersatz kann die Kette des Zweitankers verwendet werden)
- Viele Ausrüstungsgegenstände und Bauteile waren noch originalverpackt an Board, so dass wir ca. 2 Stunden mit dem Auspacken und Entsorgen von Folien und Styropor beschäftigt waren
- Veraltetes italienisches Hafenhandbuch an Board, nach Diskussion wurde ein Handbuch von 2000 besorgt. Nach weiterer Diskussion dann eine s/w Kopie eines englischen aktuelleren Handbuchs (Erscheinungsdatum nicht erkennbar, die Seite war entfernt)
- Seekarten waren unvollständig, und wurden nachgeliefert
- Ein Schloss der beiden Toilettentüre war nicht verschlussfähig (bislang nicht erkannter Abnahmemangel der neuen Yacht), so dass zwei Wochen nur mit geöffneter, arretierter Toilettentüre gesegelt und verrichtet werden konnte
- Eine Leine zur Einholung der Badeplattform war nicht vorhanden, Backblech nicht vorhanden
- Besonders ärgerlich war, dass wir nach einen unverzichtbaren Vollinventur des neuen Bootes, einiges nicht verfügbar war und die Übernahme schließlich erst am Folgetag um 12.00 Uhr abgeschlossen wurde.
Als wir dann darum baten uns noch die von uns direkt bei Ankunft bestellten Cockpitpolster zu übergeben, wurde uns mitgeteilt, dass immer noch keine verfügbar seien. Wenn wir weiter auf Polster bestehen, werde man jetzt in den Supermarkt fahren und schon irgendetwas finden (Gartenmöbelpolster, etc.), aber natürlich die insgesamt 120 Euro dafür zu zahlen seien. Wir lehnten ab und baten uns ein paar zusätzliche Handtücher als Schutz vor Abfärben zu geben, was erneut eine Diskussion auslöste.
- Als wir nach zwei Wochen wieder anlegten, wurden wir beim Anlegen völlig unerwartet herzlich empfangen, noch konnten wir es nicht fassen, es dauerte 2 Minuten und es wurde mitgeteilt, dass man am besten direkt den Feedbackbogen abgibt und, dass die Bezahlung des Services mit Handtüchern nicht funktioniert habe, und wir deshalb gebeten werden direkt ins Büro zu kommen, um die Überweisung zu wiederholen (kein Problem, hätte ja aber auch etwas Zeit gehabt). Auch wurde uns noch auf dem Boot zugerufen, man habe versucht uns telefonisch zu erreichen, man wollte uns anbieten das Boot am Folgetag abzugeben. Das wäre natürlich klasse gewesen, nachdem wir das Boot einen halben Tag später übernommen hatten, nur stellte sich heraus, dass der Anruf erst um 17.00 Uhr getätigt wurde. Anleger in der Marina war um 17.10 in der Marina festmachten (Achtung immer selbst anlegen, die Hilfskräfte legten trotz Seitenwind die Leereine mit starkem Zug zuerst fest, so dass der Bug zusätzlich vom Wind weg drehte und unsanft gegen das Nachbarboot zu stoßen drohte).
- Die formale Übergabe wurde später durch eine nettes junges Mädchen erledigt,
die an einer Information zum Törn oder etwa zu ergänzenden Einrichtungen jedoch kein Interesse zeigte. Eine Verabschiedung durch die Verchartere wurde für den folgen Morgen angekündigt, doch kam niemand.

Großes Lob an 1a Yachtcharter, wir wurden vorher über den möglichen, eventuell unzureichenden Service aufgeklärt und sind mit entsprechend niedrigen Erwartungen angereist

Der Törn war sonst große Klasse, wie auch immer, allen, besonders dem 1a-Team, dennoch auch dem Personal an der Charterbasis vielen Dank. Vielleicht hilft die, bitte als positiv zu verstehende Kritik, ja Einiges noch zu verbessern. Viele Grüße!
- Die Oceanis 38.1 ist eine prima, für 4 Personen komfortabel geeignete Charteryacht von Benneteau (allerdings mit Rollgross, da keine Alternativen verfügbar) - Inneneinrichtung ansprechend modern - Besonders gut und hilfreich hatte sich der voll taugliche Zweitanker mit 10m Kette + 40m Leine erwiesen - Die Amalfiküste ist ein für Familien geeignetes Segelrevier. In unserer Urlaubszeit (23.06. bis 07.07.18) hatten wir schwache Winde zwischen 2-5 Beaufort, meistens auflebend ab ca. 13.00/14.00 Uhr. Wir waren lediglich zweimal in einer Marina und haben sonst geankert. Wegen der hohen Hafengebühren ab 80 Euro aufwärts für eine 38er, wäre eine diesbezügliche Beratung durch das Charterpersonal im Vorfeld hilfreich. Dem entgegen wurde mitgeteilt, dass ein Ankern in diesem Segelrevier quasi unmöglich ist und man uns dringend empfehle stets in der Häfen oder Marinas aufzusuchen. - Wir hatten eine neue Yacht und waren die ersten Chartergäste – die Yacht war unzureichend vorbereitet - Kein Plotter installiert - dafür habe es ein I-Pad mit Navionics, jedoch nur eine 12V Plug, der es nicht erlaubt hat das I-Pad ausreichend aufzuladen, somit wurde häufig auch endlich mal wieder mit Seekarte gesegelt :-) - Kein Gennakerfall, um ein Ersatzgennaker zu setzen (zuvor wurde der reservierte Gennaker wegen eines Schadens abgesagt und ein Ersatzgennaker in Aussicht gestellt), es wurde schließlich versucht ein Gennakerfall zu setzen, was jedoch an den technischen Möglichkeiten der Basis scheiterte - Keine Einweisung, nur Hilfskräfte (der verantwortliche Bootsmann war zeitlich kaum verfügbar und kam zur verabredeten Gennakermontage am nächsten Tag 1 Stunde später) - Bei jeder Nachfrage und Bitte zur Ergänzung der Ausrüstung wurde dies durch die Hilfskräfte teilweise im unangemessen lauten Ton entschuldigt mit "das sei eben eine brandneue Yacht", dass für die neue Yacht deshalb auch den entsprechende Charterpreis zu zahlen ist, wurde zurückgewiesen - Bei der Übernahme wurden unsere Fragen teilweise als überflüssig und unangemessen detailliert bewertet, was mit unfreundlichen Beantwortung mehr als deutlich zum Ausdruck gebracht wurde - Wir mussten intensiv argumentieren, weshalb mehr als 6 Fender benötigt werden, 4 Fender lagen nicht aufgeblasen in der Backskiste!) - es wurden später 3 Fender nachgeliefert -Nur eine Winschkurbel, erst nach meiner fundierter Argumentation wurden Ersatzwinschkurbeln besorgt - Nur zwei 10m Festmacher an Board, nach fundierter Argumentation wurden dann 2 weitere 20m Festmacher besorgt, keine Landleine 50m verfügbar (als Ersatz kann die Kette des Zweitankers verwendet werden) - Viele Ausrüstungsgegenstände und Bauteile waren noch originalverpackt an Board, so dass wir ca. 2 Stunden mit dem Auspacken und Entsorgen von Folien und Styropor beschäftigt waren - Veraltetes italienisches Hafenhandbuch an Board, nach Diskussion wurde ein Handbuch von 2000 besorgt. Nach weiterer Diskussion dann eine s/w Kopie eines englischen aktuelleren Handbuchs (Erscheinungsdatum nicht erkennbar, die Seite war entfernt) - Seekarten waren unvollständig, und wurden nachgeliefert - Ein Schloss der beiden Toilettentüre war nicht verschlussfähig (bislang nicht erkannter Abnahmemangel der neuen Yacht), so dass zwei Wochen nur mit geöffneter, arretierter Toilettentüre gesegelt und verrichtet werden konnte - Eine Leine zur Einholung der Badeplattform war nicht vorhanden, Backblech nicht vorhanden - Besonders ärgerlich war, dass wir nach einen unverzichtbaren Vollinventur des neuen Bootes, einiges nicht verfügbar war und die Übernahme schließlich erst am Folgetag um 12.00 Uhr abgeschlossen wurde. Als wir dann darum baten uns noch die von uns direkt bei Ankunft bestellten Cockpitpolster zu übergeben, wurde uns mitgeteilt, dass immer noch keine verfügbar seien. Wenn wir weiter auf Polster bestehen, werde man jetzt in den Supermarkt fahren und schon irgendetwas finden (Gartenmöbelpolster, etc.), aber natürlich die insgesamt 120 Euro dafür zu zahlen seien. Wir lehnten ab und baten uns ein paar zusätzliche Handtücher als Schutz vor Abfärben zu geben, was erneut eine Diskussion auslöste. - Als wir nach zwei Wochen wieder anlegten, wurden wir beim Anlegen völlig unerwartet herzlich empfangen, noch konnten wir es nicht fassen, es dauerte 2 Minuten und es wurde mitgeteilt, dass man am besten direkt den Feedbackbogen abgibt und, dass die Bezahlung des Services mit Handtüchern nicht funktioniert habe, und wir deshalb gebeten werden direkt ins Büro zu kommen, um die Überweisung zu wiederholen (kein Problem, hätte ja aber auch etwas Zeit gehabt). Auch wurde uns noch auf dem Boot zugerufen, man habe versucht uns telefonisch zu erreichen, man wollte uns anbieten das Boot am Folgetag abzugeben. Das wäre natürlich klasse gewesen, nachdem wir das Boot einen halben Tag später übernommen hatten, nur stellte sich heraus, dass der Anruf erst um 17.00 Uhr getätigt wurde. Anleger in der Marina war um 17.10 in der Marina festmachten (Achtung immer selbst anlegen, die Hilfskräfte legten trotz Seitenwind die Leereine mit starkem Zug zuerst fest, so dass der Bug zusätzlich vom Wind weg drehte und unsanft gegen das Nachbarboot zu stoßen drohte). - Die formale Übergabe wurde später durch eine nettes junges Mädchen erledigt, die an einer Information zum Törn oder etwa zu ergänzenden Einrichtungen jedoch kein Interesse zeigte. Eine Verabschiedung durch die Verchartere wurde für den folgen Morgen angekündigt, doch kam niemand. Großes Lob an 1a Yachtcharter, wir wurden vorher über den möglichen, eventuell unzureichenden Service aufgeklärt und sind mit entsprechend niedrigen Erwartungen angereist Der Törn war sonst große Klasse, wie auch immer, allen, besonders dem 1a-Team, dennoch auch dem Personal an der Charterbasis vielen Dank. Vielleicht hilft die, bitte als positiv zu verstehende Kritik, ja Einiges noch zu verbessern. Viele Grüße!

Portorosa - Marina Portorosa | Sat 28.07.18 - Fri 10.08.18 | 4 people |

Hat alles sehr gut geklappt. Perfekt organisiert
herzlichen Dank

Kastela - Marina Kaštela | Sat 08.09.18 - Sat 15.09.18 | 2 people |

Perfekter vercharterter lässt keine Wünsche offen immer wieder
Perfekter vercharterter lässt keine Wünsche offen immer wieder